調査会社ダークホースがトリップアドバイザーの口コミ数千件を分析したところ、同駅のトイレは63パーセントが否定的評価で、欧州の主要駅52カ所中ワースト8位だった。男性用トイレは「不潔で悪臭がする」との批判も寄せられた。
こうした駅トイレの否定的評価の約65パーセントは、「切符を買ったのに有料」が最大の不満点だったという。一方、ロンドン市内で最も評価が高かったのはヴィクトリア駅で、否定的評価は23パーセントにとどまり、料金制度も廃止されている。
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参照:「サン」紙、「デーリー・メール」紙ほか