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ロンドン生活便利サイト neconote
Thu, 12 December 2019

初めての異国生活ならではの悩みがいっぱい 新任駐在員のための傾向と対策

今年もようやく、英国に春がやってきた。そして、春の人事異動によって英国赴任が決まった駐在員にとっては、英国での生活がスタートする季節となる。初めての海外生活ともなれば、毎日が驚きいっぱいで、分からないことだらけかもしれない。でも心配はご無用。なぜって、そうした問題や疑問は、先輩駐在員たちも全く同じように経験してきたのだから。そこで、駐在員の方々が直面しやすい問題と、その解決策をまとめて用意。在英邦人への対応のノウハウを持つサービス機関のリストと共に、英国で役立つ生活の知恵を紹介致します。

money 何をするにせよお金が要る。

ところが……

・英国で銀行口座が開けない
・クレジット・カードが作れない

会社では日本人の同僚に囲まれ、日本の食材も気軽に手に入るロンドンのような環境で生活している人たちにとって、自分が紛れもなく「外国人」であると意識させられるのが、英国で銀行口座を開設したり、クレジット・カードを作るときではないだろうか。特にテロ対策に神経を尖らせている昨今の国内状況では審査も厳しくなっているので、規定の基準に達していないとして、口座開設やカード申し込みを拒否されるケースも多々ある。ところが、英国は駄菓子や地下鉄の乗車券の購入さえキャッシュレスで済ませてしまうカード社会。どうしたらいいのだろうか。

↓

・日系の現地決済型カードを申し込む

銀行口座の開設において必要とされるのが、身分証明(パスポートなど)と住所証明(公共料金の請求書など)。こうした請求書に名前が記載されていない駐在員の配偶者などは住所証明に手間取る場合があるが、これは請求書を夫婦の両名義とすることで解決する。

また英国でクレジット・カードを申し込む際には、英国の銀行口座と申請者個人の英国でのクレジット・カード利用歴とその返済実績が審査の対象となる。日本におけるこうした実績が英国に引き継がれることはないため、駐在などで渡英した直後は、審査情報の不足との理由でカード発行が拒否されてしまうことがある。その場合、日本で発行されたクレジット・カードを引き続き利用し日本円で決済をするか、現地決済型(ポンド決済)カードの申し込みができる日系のカード会社に問い合わせてみるのがいい。

・JCB International (Europe) Ltd.
London Front Office

Tel: 0800 801 860(トール・フリー)/ 020 7499 3000

car 自前の移動手段を早く確保したい。

ところが……

・車の名義変更などがいい加減
・車の保険の種類があり過ぎる

英国では景観の維持を目的として、鉄道の路線が敷かれていない地域が多いため、とりわけロンドン郊外に出掛けるならば、車は必須。ただ数年後にはまた日本への帰国を運命付けられた駐在員にとって、車に関しては購入と同時に、帰国時の引き渡しも頭の片隅に入れておく必要がある。そこで中古車を購入したり、買い取りをお願いするという形で、業者と車の受け渡しを行う機会が出てくるのだが、車の名義変更を始めとして事務手続きがいい加減になりがちな英国では、これがトラブルの元となる。加えて悩みの種となるのが、車の保険だ。保険業界の自由化が日本よりも圧倒的に進んでいるこの国では、銀行やスーパーマーケットまでもが保険プランを提供していて、数え切れないぐらい多くの種類が用意されている。

↓

・日本人駐在員の対応経験豊富な会社を利用

中古車の購入時や帰国時の売却後、車の名義変更などの手続きがきちんと行われていないばかりに、煩瑣なトラブルに巻き込まれてしまうことが英国では日常茶飯事。だから、英国で車の売買を行う際には、日本に住んでいたときよりもさらに細心の注意を持って、信頼の置ける会社を選ぶ必要がある。そうなると、やはり先輩駐在員たちがこれまで使ってきた会社が安心ということになるだろう。

また車の保険契約に関しては、ただでさえ複雑で詳細にわたる内容について英語で格闘するのは一苦労。車上荒らしなど、日本では比較的少ない種類の被害に遭う可能性についても考慮する必要があるという意味でも、日系会社に頼むのが楽な場合が多い。

車販売・買い取り
・B-REV Ltd
Home Farm, Aldenham Road, Elstree Herts WD6 3AZ
Tel: 020 8236 0800
www.b-rev.com

・JEM Ltd.
Hyde Estate Road London NW9 6JX
Tel: 0845 066 1000
www.jemuk.co.uk

・Thames Cars
483 Green Lanes, Palmers Green London N13 4BS
Tel: 020 8882 4744
www.thamescars.f9.co.uk
車及び各種保険
・Cosmos Risk Solutions
3rd Floor, Minories House, 2-5 Minories London EC3N 1BJ
Tel: 0870 010 8111
www.motorichiban.com

・Japan England Insurance Brokers Ltd.
2nd Floor, 53 New Broad Street London EC2M 1JJ
Tel: 020 7847 8620
www.jib-sano.co.uk

car 通信環境の整備が必要。

ところが……

・デジタル生活があまりにお粗末

日本から赴任してきたばかりの方ならば、英国のデジタル生活のお粗末さに驚いてしまうかもしれない。インターネットが接続されていない家はまだまだ多いし、その接続工事をお願いするために取ったアポが簡単に反故にされ、やっとインターネットがつながったと思ったら、今度はスピードが極端に遅い。携帯電話からインターネットを通じて日々のニュースをチェックする人はこの国ではまだまだ少数派だし、テレビのチャンネル数も少ないときた。特に日本でデジタル漬けになっていた方は、何らかの手はずを整えなければ、相当の不便を余儀なくされることになるだろう。

↓

・日本のサービス品質を維持する会社を利用

学生であれば、英国ならではのアナログ的な不便さを楽しむ余裕も持てるだろうが、毎日忙しく働く駐在員の方たちにとっては、デジタル環境の整備の如何は死活問題となる。しかも、できるだけ手間と時間はかけたくないというのが本音だろう。そんな方たちのために、日本と同じように質の高いデジタル環境を用意してくれる企業がある。これらの会社は、24Mbpsの高速ブロードバンドから、劣悪なサービスで悪名高いBT回線の契約手続き代行、日本と同じ感覚でインターネット使用や日本語テキストを使用できる携帯電話に、日本のテレビ番組放送などのサービスを提供している。

インターネット
・KDDI Europe Ltd.
Tel: 0800 631 3131
www.eu.kddi.com/jp

・Orbix International Ltd.
Tel: 0844 875 0135
www.orbixinternet.co.uk
携帯電話
・Docomo Europe Ltd.  サポート・デスク
ロンドン三越内
Tel: 075 3491 0266
www.berrymobile.jp/uk/
日本のテレビ番組放映
・JSTV
Tel: 020 7426 7330
www.jstv.co.uk

学校 学校選びは子どもの将来を左右する。

どうすれば……

・帰国後、日本の勉強についていけるか心配

海外駐在は、駐在員の方ご本人だけではなく、お子さんにとっても異文化に触れられる良い機会。一方で、とりわけ理数系の科目など、英国の教育課程の進度が、日本のそれよりずっと遅く感じられるという声がよく聞かれる。だから英国の学校で自由を謳歌している間に勉強に遅れが生じてしまい、日本に帰国してからその遅れを取り戻すのが難しくなってしまうのではないかという一抹の不安がよぎってしまっても無理はない。実際、Eメールの交換などを通して、日本にいる同級生が学校や塾で次々と新しい事柄を学んでいく様子を耳にして、不安に陥るお子さんも多いという。

↓

・日本校か補習校で学習

英国で生活をしながら日本での大学や高校受験に備えるといった場合、主に2つの選択肢がある。一つは日本のカリキュラムにも対応した、いわゆる日本校へ入学する方法。もう一つの選択肢が、現地校か日本校のどちらに通っているかに関わらず、学校外で学習を行う場となる塾や補習校への通学するという方法だ。もちろん、現地校の授業についていけない場合や、英国の大学への進学を予定している場合も補習校の授業は役に立つはず。

ちなみに、英国滞在中、若い頭脳を持つお子さんは、家族の中では誰よりも速いスピードで英語を上達させていく。そんな姿に刺激を受けたのであれば、ご両親が英語学校に通うのもいい。

日本校
・ロンドン文化幼稚園
Church of the Holy Family Community Centre,
Vale Lane London W3 0DY
Tel: 07710 450 287 / 020 8992 9822
www.londonbunka.com

・帝京ロンドン学園高等部
Framewood Road, Wexham, Buckinghamshire SL2 4QS
Tel: 01753 663 712
www.teikyofoundation.com

・立教英国学院
Guildford Road, Rudgwick West Sussex RH12 3BE
Tel: 01403 822107
www.rikkyo.co.uk
塾・補習校
・ヴェリタスアカデミー
Unit 4 Acton-Hill Mews
310-328, Uxbridge Road, Acton London W3 9QN
Tel: 020 8993 7624

・公文教育研究会
各教室の詳細は下記ウェブサイトを参照
www.kumon.co.uk

・JOBA
1st Floor, Lawford House, Albert Place, Finchley London N3 1QAl
Tel: 020 8343 4332
joba-uk.jolnet.com

・Churchill College
Confer House, 69 Kingston Road, New Malden Surrey KT3 3PB
Tel: 020 8949 2525 / 6800
www.churchillcollege.co.uk
英語学校
・Bloomsbury International
6-7 Southampton Place London WC1A 2DB
Tel: 020 7242 2234
www.bloomsbury-international.com

病院 病院選びも大事。

ところが……

・海外医療保険の仕組みがイマイチよく分からない

日本にいる間に当然、然るべき海外医療保険への加入手続きは済ませておいた。ところがこの海外保険なるものが、どのように適用されるのか、どう請求すればいいのかがイマイチよく分からない。詳細な書類の提出など必要なのだろうか。

↓

・保険が適用される場合は
キャッシュレスで受診できるプランあり

保険を持っている人は、保険会社に連絡して病院を紹介してもらう(もしくは病院に電話して保険が適用されるかどうかを尋ねる)。あとは病院から保険会社へ直接、診療費を請求するためキャッシュレスとなるプランがある。またクレジット・カードに保険がついている人の場合は、クレジット・カード会社に保険内容を確認してから病院へ。診療費はその場で一旦支払うが、後から払い戻しとなる仕組みなどがある。

病院・診療所
ジャパン・グリーン・メディカル・センター
Moorgate 診療所
10 Throgmorton Avenue London EC2N 2DL
Acton 診療所
Unit 7 Acton Hill Mews, 310-328 Uxbridge Road London W3 9QN
Tel: 020 7330 1750
www.japangreen.co.uk

・日本クラブ
北診療所
The Hospital of St. John & St. Elizabeth,
2nd Floor, 60 Grove End Road London NW8 9NH
Tel: 020 7266 1121
南診療所
Parkside Hospital, Ground Floor, The Lodge,
53 Parkside, Wimbledon London SW19 5NX
Tel: 020 8971 8008
www.nipponclub.co.uk

・ロンドン医療センター
234-236 Hendon Way London NW4 3NE
Tel: 020 8202 7272
www.iryo.com

・121 日本人クリニック
121 Harley Street London W1G 6AX
Tel: 020 7935 0523
www.japaneseclinic.co.uk
痛み専門治療
・Dr 伊藤クリニック
17 Harley Street London W1G 9QH
Tel: 020 7637 5560
www.dritoclinic.co.uk
歯科医
・日本歯科グループ
Salisbury House Suite 1
31 Finsbury Circus London EC2M 5QQ
Tel: 020 7638 9696
www.nihonshikagroup.com

・キースコーヘン歯科医院
ウエストエンド診療所
23 Harley Street London W1G 9QN
Tel: 020 7436 2328
シティ診療所
1 Angel Court, Copthall Avenue London EC2R 7HJ
Tel: 020 7796 9776
www.keithcohendentist.co.uk

・シャフツベリー歯科
1st Floor Wingate House,
93-107 Shaftesbury Avenue London W1D 5DY
Tel: 020 7437 6002

・高歯科医院
Tel: 020 7935 5983 / 020 7486 2412
www.kodental.co.uk
本院 66 Wimpole Street London W1G 8AW Hendon
診療所 25 Queens Road Hendon London NW4 2TL

サービス 渡英したばかりの人たちにとっての心強い味方

英国での新生活を応援するサービス便利帳

渡英後まだ間もなく、まさしく右も左も分からないような状況のときに助けとなり、そして今後も長きにわたって在英邦人を支えてくれる、便利なサービス機関をご紹介。

Anglo-Japanese Translations Ltd.
プロの英語力が必要なとき、300名を超えるスタッフが翻訳・通訳サービスを提供。
2 Tallow Road, Brentford Lock Greater London TW8 8EU
Tel: 020 8560 4559 / 07788 950 007
www.anglo-japanese.com

シャープ
日本とは違う種類の花粉に悩む在英邦人にとって便利なプラズマクラスター空気清浄機を提供。
www.plasmacluster.co.uk

.JP-Books
日本の雑誌、書籍を約4万冊揃えた書店。貯めるとお得なスタンプ・カードもあり。
c/o Mitsukoshi Japanese Department Store,
Dorland House, 14-20 Regent Street London SW1Y 4PH
Tel: 020 7839 4839
www.jpbooks.co.uk

.ツルタアーキテクツLtd.
創立160年の権威ある「王立英国建築家協会」に所属する日本人建築家が運営する設計事務所。
9e Vanguard Court London SE5 8QT
Tel: 020 7277 1444
www.tsurutaarchitects.com

.仲良し会
英国で妊娠中または子育てを行う日本人女性のために定期的に会合を実施。
www.nakayoshikai.co.uk

.パリミキ
今年で創業80周年、海外に200店舗を構える世界的な日本の眼鏡ブランド。
69 Regent Street London W1B 4ED
Tel: 020 7287 6332

.ベルりびんぐ
在英邦人による在英邦人のための安心のリサイクル・ショップ。独自の保証制度あり。
18 Queens Parade London W5 3HU
Tel: 020 8997 7107
www.bell-living.co.uk

.楽天
海外にいながら、日本の商品をお得な国際配送料金で簡単に取り寄せ可能なオンライン市場。
event.rakuten.co.jp/borderless

在英邦人の知恵 1

入国審査の手間が省けるIRIS
いつも長蛇の列ができるヒースロー空港の入国審査。「IRIS」と呼ばれる眼球の色彩検査に登録すれば、入国審査にかかる時間は大幅に減らすことができる。登録は、空港の出国ラウンジに設置された「Enrollment Station」で可能。

IRISについての詳細
www.ukba.homeoffice.gov.uk/managingborders/technology/iris/

在英邦人の知恵 2

地下鉄の遅れには払い戻し手続きを
遅延してばかりのロンドンの地下鉄。電車が15分以上遅れた場合、14日以内に手続きを行えば、クーポン券の提供という形でその乗車分の払い戻しを行ってくれる。

地下鉄運賃の払い戻しについての詳細
www.tfl.gov.uk/tfl/tickets/refunds/tuberefund

日本食 新生活の準備が整ったら……

日本食パーティーを開こう!

引越しの片付けなどもある程度終わる目処が立ち、英国における新生活の準備が整ったら、同僚や知り合いを新居に招く「ハウス・ウォーミング・パーティー」を開こう。英国で現地の友達作りをする上で、重要なアイテムとなるのは、やっぱり日本食。それまでよそよそしく振舞っていた英国人も、日本食が食べられると聞けば目を輝かせるはず。

英国で人気のある日本食メニュー

1 寿司
22票
寿司
2 丼物
11票
丼物
3 お好み焼き
9票
お好み焼き
4 ラーメン
5票
5 天ぷら
4票
天ぷら

※英国で日本語を学ぶ外国人学習者77人を対象に調査を実施

日本食ケータリング
ジャパン・ケータリング
Tel: 020 8963 8464
www.japancateringltd.com

日本食材
・はろーきっちん
10 North End Road, Golders Green London NW11 7PH
Tel: 020 8209 3487

・Poppy Hana
57 Commercial Street London E1 6BD
Tel: 020 7247 5020
www.poppyhana.com

・らいすわいん
82 Brewer Street London W1F 9UA
Tel: 020 7439 3705
www.ricewineshop.com

和菓子
・源 吉兆庵
Minamoto Kitchoan Co., Ltd. London Branch,
44 Piccadilly London W1J 0DS
Tel: 020 7437 3135
www.kitchoan.com
 
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