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Wed, 11 December 2019

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ロンドン地下鉄で遅延時の運賃払い戻し手続きが簡素化

 ロンドン地下鉄では6月23日(月)より、遅延が発生した際の運賃払い戻し手続きが簡素化される。「イブニング・スタンダード」紙が報じた。

 簡素化された新制度を利用するためには、ロンドン交通局のウェブサイトを通じてオンライン・アカウントの登録が必要になる。この措置により、従来必要とされていた申し込み用紙への住所や電話番号の記入作業が省略される。

 ロンドン地下鉄の利用者は、電車が15分(オーバーグラウンドの場合は30分)以上遅延した場合、原因がロンドン交通局側にあると判断された場合には、ピーク時の片道料金であれば3.80ポンド(約660円)が払い戻しとなる。

 
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参照:「サン」紙、「デーリー・メール」紙ほか

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